ការអនុវត្ត UX សាមញ្ញដែលបង្ហាញឱ្យឃើញដើម្បីបង្កើនការបំប្លែង - អ្នកជំនាញ Semalt

តារាង​មាតិកា

1. សេចក្តីផ្តើម
2. ការកំណត់លក្ខខណ្ឌ៖ UX និងការបំប្លែង
3. UX សម្រាប់អត្រាបំប្លែងដ៏ល្អ៖ ការអនុវត្តដែលអ្នកអាចទទួលយកបាន។
4. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

សេចក្តីផ្តើម

ការកំណត់លក្ខខណ្ឌ៖ UX និងការបំប្លែង

UX សម្រាប់អត្រាបំប្លែងដ៏ល្អ៖ ការអនុវត្តដែលអ្នកអាចទទួលយកបាន។

1. ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន៖ នេះគឺជាពេលដែលអ្នកបង្កើតគេហទំព័ររបស់អ្នកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូបរបស់អ្នក ដើម្បីឱ្យពួកគេម្នាក់ៗជឿ គិត ឬមានអារម្មណ៍ថាអ្នកកំពុងនិយាយទៅកាន់ពួកគេដោយផ្ទាល់។ ជាមួយនឹងថាមពលនៃការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកនឹងមានអារម្មណ៍ថាអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេនៅលើកម្រិតផ្ទាល់ខ្លួន។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកនឹងប្រើព័ត៌មានរបស់ពួកគេ (ដូចជា ចំណាប់អារម្មណ៍ ភេទ ចំណូលចិត្ត អាយុ ការទិញពីមុន។ សរុបមក សាកល្បងប្រើបច្ចេកទេសនេះ នៅពេលផ្ញើសារ ឬអ៊ីមែលទៅកាន់អ្នកទស្សនារបស់អ្នក។ ឈប់ប្រើ 'hi user' ហើយចាប់ផ្តើមបញ្ចូលឈ្មោះរបស់ពួកគេជាមួយនឹងសារផ្ទាល់ខ្លួន និងការសន្ទនាបន្ថែមទៀត។ ក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនក្នុងការធ្វើឱ្យគេហទំព័ររបស់អ្នកមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូបរបស់អ្នក។ នោះនឹងដកបន្ទុកចេញពីការព្យាយាមធ្វើវាដោយខ្លួនឯង។
2. ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើសំឡេង (VUI)៖ តើ​អ្នក​គិត​ថា​វា​នឹង​ល្អ​ប៉ុណ្ណា​ក្នុង​ការ​ប្រើ​ពាក្យ​បញ្ជា​ជា​សំឡេង​នៅ​លើ​គេហទំព័រ? វាមិនត្រឹមតែមានភាពតានតឹងតិចជាងការរមូរ និងការចុចប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏នឹងធ្វើឱ្យអ្នកមានការបំប្លែងកាន់តែច្រើនផងដែរ។ លើសពីនេះទៀត អ្វីដែលអ្នកត្រូវការគឺសំឡេងរបស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកអាចនិយាយ និងប្រអប់ជជែកជាសំឡេងដែលអាចឆ្លើយតបទៅនឹងការបញ្ជារបស់មនុស្សផ្សេងៗគ្នា។
3. ការទូទាត់តែមួយជំហាន៖ អ្នក​ខ្លះ​និយាយ​ថា​ចុច​តិច អត្រា​បំប្លែង​កាន់​តែ​ច្រើន។ ក្នុងករណីនេះនេះជាការពិត។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើត្រូវចុចមួយដងច្រើនពេកមុនពេលពួកគេទៅដល់គោលដៅ អ្នកអាចនឹងបាត់បង់អតិថិជន។ មនុស្ស​កំពុង​ស្វែងរក​របស់​ដែល​អាច​ប្រើ​បាន​ហើយ ដូច្នេះ​ការ​ចុច​ប៊ូតុង​ច្រើន​ពេក​ដើម្បី​ជាវ ចូល​ទៅ​ប្រកាស ចូល ចុះឈ្មោះ ពិនិត្យ​ចេញ និង​អ្វីៗ​ផ្សេងទៀត​អាច​នឹង​ធ្វើឱ្យ​អ្នក​ចំណាយ​ប្រាក់​ដល់​អតិថិជន​នោះ និង​ច្រើន​ទៀត។
4. វីដេអូទំព័រចុះចត៖ លើក​លែង​តែ​ទំព័រ​ចុះចត​របស់​អ្នក​មាន​អត្ថបទ​ខ្លី​ត្រង់​ទៅ​ចំណុច (ដែល​ទំនង​ជា​មិន​សូវ​ល្អ) អ្នក​ត្រូវ​ប្រើ​ការ​អនុវត្ត UX នេះ។ មនុស្ស​ត្រូវ​បាន​គេ​ចាប់​អារម្មណ៍​ទៅ​នឹង​សត្វ​ដែល​មើល​ឃើញ​ច្រើន​ជាង​អត្ថបទ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកអាចខ្ចប់ព័ត៌មានទាំងអស់ពីអត្ថបទដ៏វែងចូលទៅក្នុងវីដេអូដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ អ្នកអាចអង្គុយត្រឡប់មកវិញភ្លាមៗ ហើយមើលអត្រាការបម្លែងរបស់អ្នកកើនឡើង។
5. ការហៅទៅកាន់ទីតាំងប៊ូតុងសកម្មភាព៖ ប៊ូតុងហៅទៅសកម្មភាព (CTA) ធ្វើឱ្យមនុស្សធ្វើអ្វីមួយ។ ជាធម្មតា ដើម្បីចុះឈ្មោះ ជាវ ធ្វើការបញ្ជាទិញ ទិញផលិតផល ណែនាំមិត្តភ័ក្តិ និងអ្វីៗជាច្រើនទៀត។ វាគឺជាឆានែលដើម្បីឈានដល់គោលបំណងនៃការសរសេរឡើងណាមួយ។ ដូច្នេះ​ប្រសិន​បើ​វា​ត្រូវ​បាន​គេ​ដាក់​នៅ​កន្លែង​ដែល​អ្នក​ប្រើ​មិន​អាច​មើល​ឃើញ អ្នក​អាច​នឹង​បាត់​បង់​អ្នក​ប្រើ​នោះ។ នេះគឺដោយសារតែទោះបីជាបុគ្គលនោះចង់ជាវ (ឧទាហរណ៍) ផ្ទាំង CTA គឺមើលមិនឃើញច្រើនឬតិច។ កន្លែងដ៏ល្អបំផុតដើម្បីរក្សាប៊ូតុង CTA គឺមុន (ឬខាងលើ) ជាកន្លែងដែលវាមិនពិបាកមើល។
6. ល្បឿនគេហទំព័រ៖ គ្មាននរណាម្នាក់ត្រៀមខ្លួនរង់ចាំប៉ុន្មាននាទីសម្រាប់ទំព័រដើម្បីផ្ទុកនោះទេ ទោះបីជាគេហទំព័រនេះហាក់ដូចជាអស្ចារ្យប៉ុណ្ណាក៏ដោយ។ ដូច្នេះការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពគេហទំព័ររបស់អ្នកដើម្បីផ្ទុកដូចជា sonic អាចជួយបង្កើនអត្រាការបម្លែងរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែតើលឿនប៉ុណ្ណា? យើងកំពុងនិយាយតិចជាង 3 វិនាទីប្រសិនបើអ្នកអាច។ កំណត់ការផ្ទុកគេហទំព័ររបស់អ្នក បង្កើនប្រសិទ្ធភាពរូបភាព កាត់បន្ថយកូដ និងធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីប្រាកដថាគេហទំព័ររបស់អ្នកលឿនជាង ឬយ៉ាងហោចណាស់ក៏លឿនដូចដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក។
7. ភាពអាចអានបាន៖ ធ្វើឱ្យអត្ថបទរបស់យើងអាចអានបាន! គ្មាន​វិធី​ណា​ល្អ​ជាង​ការ​និយាយ​នោះ​ទេ។ បែងចែកចំណងជើងពីចំណងជើងរង និងចំណងជើងរងពីតួអត្ថបទដែលមានទំហំពុម្ពអក្សរខុសៗគ្នា។ ប្រើប្រភេទពុម្ពអក្សរដែលអាចអានបាន ហើយផ្តោតលើការប្រើពាក្យដែលងាយអានផងដែរ។ សូមចងចាំថាអ្នកកំពុងសរសេរសម្រាប់មនុស្ស ដូច្នេះជៀសវាងការប្រើពាក្យធំៗ។ គ្មាននរណាម្នាក់នឹងប្រើវចនានុក្រមដើម្បីអានការបង្ហោះរបស់អ្នកទេ។
8. 'ឥតគិតថ្លៃ' ទាក់ទាញ៖ តើអ្នកអាចផ្តល់ជូនអ្វីដោយឥតគិតថ្លៃ ឬការបញ្ចុះតម្លៃនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក? បន្ទាប់មករំលេចពួកវាដោយប្រើការរចនា និងពណ៌ទាក់ទាញ។ តើអ្នកអាចធ្វើអំណោយបានទេ? ធ្វើវាប្រសិនបើអ្នកអាចធ្វើបាន។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកដឹងថាអ្នកកម្រនឹងមានអ្វីមិនគិតថ្លៃនោះ ពួកគេអាចក្លាយជាអតិថិជនធម្មតា ដោយសារតែអ្នកណាដែលមិនចូលចិត្តរបស់ឥតគិតថ្លៃ?
9. កាត់បន្ថយការបញ្ជូនបន្ត៖ បាទ តំណភ្ជាប់មានសារៈសំខាន់។ ពួកគេបង្កើនតម្លៃនៃគេហទំព័ររបស់អ្នក ហើយដាក់អ្នកនៅលើកំពូលនៃអត្ថបទផ្សេងទៀតទាក់ទងនឹងចំណាត់ថ្នាក់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តំណភ្ជាប់ច្រើនពេកអាចដេញចេញពីចរាចរណ៍ដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមទទួលបាន។ ព្យាយាមរក្សាអ្នកអានរបស់អ្នកនៅលើទំព័ររបស់អ្នកដោយកាត់បន្ថយចំនួនដងដែលពួកគេទទួលបានការបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ផ្ទាំងថ្មីពីការចុចតំណ។
10. ការជជែកផ្ទាល់៖ មិនថាគេហទំព័ររបស់អ្នកមានភាពទូលំទូលាយ និងលម្អិតកម្រិតណានោះទេ មានសំណួរមួយចំនួនដែលអ្នកប្រហែលជាមិនទាន់បានឆ្លើយ។ ការជជែកផ្ទាល់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកទាក់ទងជាមួយអ្នក សួរសំណួរ និងស្វែងរកការណែនាំ។ គេហទំព័រខ្លះអាចពឹងផ្អែកលើវេទិកាជជែកផ្ទាល់ ដើម្បីទទួលបានអតិថិជនដែលចង់ដឹងបន្ថែមអំពីប្រធានបទ ឬផលិតផលដែលមានសំណួរ។ គេហទំព័រផ្សេងទៀតអាចពឹងផ្អែកលើការជជែកផ្ទាល់ជាក្រុមជំនួយដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចរត់ទៅនៅពេលដែលពួកគេមានបញ្ហាជាមួយសេវាកម្ម ឬផលិតផលដែលបង្ហាញ។
11. ទីតាំងជម្រើសទំនាក់ទំនង៖ ជាចុងក្រោយ ការអនុវត្ត UX ដ៏សាមញ្ញមួយទៀតដែលអ្នកអាចទទួលយកបានគឺមើលកន្លែងដែលអ្នកដាក់ជម្រើសទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ អ្នក​នឹង​ចង់​អាច​ទាក់​ទង​បាន ព្រោះ​ដូច​ជា​ការ​ជជែក​ផ្ទាល់ វា​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​អតិថិជន ឬ​អ្នក​ប្រើ​របស់​អ្នក​ទាក់ទង​ជាមួយ​អ្នក។ អាស្រ័យលើទំនាក់ទំនងដែលអ្នកពេញចិត្ត; អ៊ីមែល ការហៅទូរសព្ទ សារជាអក្សរ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងផ្សេងៗទៀត អ្នកត្រូវដាក់ជម្រើសដែលអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកអាចមើលឃើញពួកគេយ៉ាងងាយស្រួល និងទាក់ទងមកអ្នក។ ព័ត៌មានជំនួយមួយទៀតគឺត្រូវដាក់ទីតាំងអាសយដ្ឋានការិយាល័យរបស់អ្នក (ប្រសិនបើអ្នកមាន) ទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នក។ នេះមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យអ្នកមើលទៅគួរឱ្យទុកចិត្តជាងមុនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជួយឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកស្វែងរកអ្នកបានលឿនជាងមុនផងដែរ ប្រសិនបើមានតម្រូវការដើម្បីធ្វើដូច្នេះ។ ជាទូទៅ ការមានជម្រើសទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកដែលអាចមើលឃើញធ្វើឱ្យអ្នកគួរឱ្យទុកចិត្ត ដែលវាបំប្លែងចរាចរ។